The English Affair, Unipessoal Lda, doravante designada TEA, é uma sociedade comercial por quotas registada na Conservatória do Registo Comercial de Rio Maior com o NIPC 519300329, com sede em Rua Cidade De Madrid 4 Loja 1 2735-458 Agualva-Cacém, contacto telefónico +351937658660 e endereço eletrónico hello@englishaffair.com, cujo objeto social é a prestação de serviços de ensino de línguas, formação e outras atividades educativas, desenvolvimento e realização de programas formativos, presenciais ou à distância, para particulares e empresas, incluindo consultoria linguística e atividades conexas e complementares.
De modo a facilitar a comunicação e o entendimento sobre o funcionamento do TEA, antes de concluir o seu registo no Site, deverá tomar conhecimento e aceitar os Termos e Condições abaixo apresentados.
O serviço comercializado é prestado à pessoa que o adquiriu, ou a outro por si expressamente designado por escrito, e desenvolvido fundamentalmente sob a forma de subscrições mensais.
A utilização do serviço só pode ser feita após pagamento integral da mensalidade, e mediante confirmação, não havendo pagamentos parcelares, salvo indicação contrária da Gestão.
O pagamento do serviço pode ser feito por: MB WAY, referência multibanco, débito direto ou cartão de crédito. Pode, excepcionalmente, ser feito por transferência bancária, de acordo com o país onde é prestado o serviço: PT50 0170 3302 030400523016 6 (Portugal) ou AO06 0040 0000 080243151014 8 (Angola).
O valor pago, consoante a tipologia de produto adquirido, permite acesso a diferentes níveis de acompanhamento e características específicas desse produto. As especificidades de cada produto estão explanadas em englishaffair.com.
Os nossos serviços concretizam-se nas seguintes categorias de produtos de aprendizagem: 1) infoprodutos, 2) mentoria personalizada e 3) eventos de prática conversacional.
Os mentores TEA são parte do serviço comercializado, sendo selecionados de forma criteriosa com o intuito de acrescentar valor ao processo de aprendizagem. Individualmente valorizamos a adequação do perfil à metodologia TEA, no coletivo valorizamos a multiplicidade de perfis que enriquece a nossa estrutura.
Tirando vantagem dessa diversidade, a alocação de um mentor a determinado aprendente não é feita ao acaso, baseando-se em 3 critérios principais, por ordem de prioridade: localização geográfica, disponibilidade horária e compatibilidade de perfis entre o mentor e o utilizador.
Caso a relação mentor-aprendente(s) se torne inviável, por motivo imputável ao próprio mentor, TEA fará todos os esforços para proceder à sua adequada substituição.
O cliente tem ao seu dispôr o nosso livro de reclamações online.
Sem prejuízo de estarmos sempre disponíveis a ouvir o testemunho do cliente numa lógica de melhoria contínua da qualidade do nosso serviço.
Ultima actualização: Agosto 2026
