The English Affair, Unipessoal Lda, doravante designada TEA, é uma sociedade comercial por quotas registada na Conservatória do Registo Comercial de Rio Maior com o NIPC 519300329, com sede em Rua Cidade De Madrid 4 Loja 1 2735-458 Agualva-Cacém, contacto telefónico +351937658660 e endereço eletrónico hello@englishaffair.com, cujo objeto social é a prestação de serviços de ensino de línguas, formação e outras atividades educativas, desenvolvimento e realização de programas formativos, presenciais ou à distância, para particulares e empresas, incluindo consultoria linguística e atividades conexas e complementares.
O TEA está comprometido em assegurar uma sólida protecção de privacidade aos seus utilizadores. A nossa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) tem como objectivo clarificar de que forma recolhemos, utilizamos e protegemos a informação que partilhas connosco, bem como facilitar a tua tomada de decisão informada quando utilizas o nosso Site ou Serviço.
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Ultima actualização: Agosto 2026